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Les principales tendances du marketing numérique à l’horizon 2020

Le marketing numérique se compose de nombreuses parties mobiles: référencement, médias sociaux, automatisation du marketing, PPC, etc. Les nouvelles technologies, techniques et algorithmes en constante évolution de Google et Facebook permettent à de nombreuses équipes de marketing numérique de rester sur leurs gardes, y compris la nôtre. Une partie de notre travail consiste à rester au courant des tendances à venir pour que les campagnes de marketing numérique de nos clients restent efficaces.

Alors que nous entrons dans une nouvelle décennie et que la technologie évolue à un rythme rapide, voici les tendances du marketing numérique que nous sommes impatients de voir davantage en 2020.

1. Recherche vocale

“Alexa, combien d’Américains possèdent un haut-parleur intelligent?”

” 66,4 millions , soit plus du quart des adultes aux États-Unis.”

En effet, plus de 25% des adultes américains possèdent un haut-parleur intelligent tel qu’un Amazon Echo ou Google Home. En outre, 31% des utilisateurs de smartphones du monde entier utilisent la recherche à commande vocale, comme Siri, au moins une fois par semaine. On estime qu’en 2020, 50% des recherches seront des recherches vocales . Cela fait de la recherche vocale l’une des plus grandes tendances marketing en ligne de 2020.

C’est l’année où les spécialistes du marketing numérique ne peuvent plus ignorer la recherche vocale. Il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire pour optimiser votre site pour la recherche vocale, mais le changement le plus important consiste à utiliser des mots clés longue queue tels que “comment faire des brownies végétaliens” au lieu d’un mot clé plus court tel que “brownies végétaliens”.

2. Messages Shoppable

Vous savez maintenant que les médias sociaux constituent une part importante du marketing en ligne. Ce que vous ne réalisez peut-être pas, c’est combien de personnes achètent en réseau. 60% des utilisateurs d’Instagram déclarent découvrir de nouveaux produits sur Instagram et dans une enquête menée auprès de plus de 4 000 utilisateurs de Pinterest, 70% déclarent que Pinterest les aide à trouver de nouveaux produits .

Ces plates-formes ont pris note du fait que les gens les utilisent pour faire leurs achats et ont facilité la tâche des marchands via les médias sociaux. Au cours des dernières années, Instagram, Pinterest et Facebook permettent aux boutiques de commerce électronique de créer des publications Shoppable en utilisant une intégration native, ce qui permet de marquer et de magasiner des produits directement dans vos publications. Pour les détaillants en ligne, il s’agit d’un excellent moyen de générer du trafic vers les pages de produits.

Regardons cet exemple de Free People sur Instagram:

Cette photo est sur leur fil et lorsque vous appuyez sur la photo, le nom de la robe et le prix apparaît. Appuyez sur le prix et vous serez redirigé vers un écran avec plus d’informations et l’option d’afficher l’élément sur le site Web de Free People. À partir de cet écran, vous pouvez également faire défiler et voir plus de produits:

En utilisant le commerce social, vous atteignez de nouveaux clients, ce qui réduit les obstacles à l’achat et réduit considérablement l’entonnoir des ventes. Même si les postes de magasinage sont en hausse depuis quelques années, nous espérons qu’ils deviendront la norme en 2020.

3. Immersive Tech comme AR et VR

La réalité augmentée (AR) et la réalité virtuelle (VR) ont explosé en popularité ces dernières années et sont en passe de devenir l’une des principales tendances marketing. Bien que la réalité virtuelle ait longtemps été la plus populaire des deux, il est prévu que la RA devancera la réalité virtuelle en 2020 et qu’en 2021, la réalité virtuelle ne sera pas en mesure de la rattraper.

AR est déjà utilisé par de grandes entreprises comme IKEA. En utilisant leur application et leur AR, les clients peuvent voir à quoi ressemblerait un meuble dans leur espace avant de l’acheter (ou même de mettre les pieds dans un magasin)! Jetez un coup d’œil à cette étagère que nous avons testée dans la salle de conférence TheeDigital:

VR utilisant des meubles de bureau IKEA

. Contenu interactif

91% des acheteurs recherchent plus de contenu interactif en ligne et, en 2020, le marketing de contenu va changer d’orientation pour donner aux gens ce qu’ils veulent. Les publications Shoppable, AR / VR, la vidéo à 360 degrés, les quiz et les sondages ne sont que quelques exemples de contenu interactif.

Quizz Buzzfeed à contenu interactif

Le contenu interactif sera l’une des principales tendances marketing de 2020 pour plusieurs raisons:

  • Ce type de contenu est nouveau et original, ce qui l’aide à réduire le bruit
  • Cela donne aux visiteurs une raison de rester sur la page
  • C’est extrêmement partageable (presque tout le monde a vu quelqu’un partager les résultats d’un quiz idiot comme “Quel genre de fromage êtes-vous?”)
  • La capacité de partage augmente la notoriété de votre marque
  • Dernier point mais non le moindre, les gens aiment juste interagir!

5. Enchères intelligentes dans les annonces Google

L’automatisation n’a rien de nouveau dans le monde du marketing numérique, mais grâce aux mises à jour récentes de Google Ads annoncées par Google Marketing Live , nous espérons que l’automatisation et les enchères intelligentes deviendront la norme pour de nombreux gestionnaires de comptes PPC.Google Ads s’appuie sur l’apprentissage automatique pour optimiser vos enchères afin d’optimiser la valorisation de chaque conversion. Les améliorations annoncées sur Google Marketing Live optimisent plus que jamais l’optimisation de vos enchères grâce à la possibilité de choisir des actions de conversion au niveau de la campagne, d’optimiser vos enchères sur plusieurs campagnes avec un ensemble d’actions de conversion souhaitées et de définir les enchères sur changer automatiquement quand une vente commence ou arrête. Ces améliorations vous aideront à maximiser vos conversions.

6. Personnalisation

En 2020, le marketing personnalisé a fait son apparition. Les consommateurs en ont assez de voir des publicités génériques qui n’ont peut-être rien à voir avec celles-ci. Nous changeons de chaîne lorsque des publicités sont diffusées (c’est-à-dire si nous avons toujours le câble) et payons un supplément aux services de diffusion de musique en streaming pour éviter les publicités. La publicité traditionnelle et les publicités génériques sont de plus en plus inefficaces.

C’est là qu’intervient la publicité personnalisée.

90% des 1 000 personnes interrogées ont déclaré que la personnalisation était attrayante et 80% ont plus de chances de faire affaire avec une entreprise proposant des expériences personnalisées. Les clients commencent à s’attendre à une personnalisation et les spécialistes du marketing numérique disposent de beaucoup de moyens.

Les listes de distribution segmentées sont l’un des moyens les plus populaires de personnaliser vos efforts de marketing en ligne. En fait, les explosions personnalisées d’ e-mails fonctionnent 3 fois mieux que les e-mails génériques envoyés à votre liste! La plupart des outils de marketing par courrier électronique , tels que MailChimp et Constant Contact, et les outils d’automatisation du marketing, tels que HubSpot et Pardot, facilitent la segmentation des listes.

Si vous ne personnalisez pas vos messages marketing, faites de 2020 une année de marketing personnalisé.

7. Applications de messagerie sociale

Les applications de médias sociaux telles que Facebook Messenger, WeChat et WhatsApp ne sont plus uniquement destinées à la messagerie d’amis. Ces applications sont en train de devenir un moyen populaire pour les entreprises de communiquer avec leurs clients. En fait, Facebook Messenger voit plus de 10 milliards de messages échangés entre particuliers et entreprises chaque mois.

Les applications de messagerie sont populaires pour les entreprises car les clients trouvent pratique d’avoir un contact direct avec les entreprises. De plus, cela permet un marketing extrêmement personnalisé, ce que nous savons déjà que les gens adorent.

Voici comment les entreprises utilisent les applications de messagerie:

  • Établissement de contacts et établissement de relations
  • Éduquer les clients sur leurs affaires / produits
  • Booster les ventes
  • Inviter des gens à des événements
  • Retrouver des clients potentiels
  • Fournir un support client

Réfléchissez à la manière dont votre entreprise peut utiliser les applications de messagerie sociale en 2020!

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